KEDIRI, METROTV.ASIA – Kasus kehilangan sepeda motor milik Nelly Oktaberina di area parkir Kediri Town Square (KETOS) hingga November 2026 belum menemukan titik penyelesaian. Hampir tiga bulan setelah kejadian, korban mengaku belum memperoleh kepastian terkait pertanggungjawaban dari pengelola parkir, Sky Parking Utama.
Peristiwa kehilangan kendaraan tersebut terjadi pada Juli 2026. Sejak kejadian itu, Nelly mengaku telah berupaya meminta kejelasan dan penyelesaian kepada pihak pengelola parkir. Namun, hingga saat ini belum tercapai kesepakatan mengenai bentuk ganti rugi atas kendaraan yang hilang.
Korban juga telah melaporkan kejadian tersebut ke Polresta Kediri. Akan tetapi, menurut pengakuannya, belum ada perkembangan penanganan perkara yang disampaikan secara jelas kepada dirinya.
Rekaman CCTV Belum Dapat Diakses Korban
Dalam upaya mencari kejelasan mengenai peristiwa kehilangan tersebut, Nelly mengaku belum dapat melihat rekaman kamera pengawas (CCTV) di area parkir.
Menurut penjelasan yang diterimanya, rekaman CCTV masih menjadi bagian dari kepentingan penyidikan.
Kondisi tersebut membuat korban semakin mempertanyakan bagaimana kronologi kehilangan kendaraan bisa terjadi di area parkir yang dikelola oleh Sky Parking Utama.
Nelly berharap ada transparansi informasi serta penjelasan mengenai perkembangan penanganan kasus, termasuk mekanisme pertanggungjawaban pengelola terhadap kendaraan pengguna jasa parkir.
Tawaran Ganti Rugi Rp17,5 Juta Belum Disepakati
Persoalan semakin menjadi perhatian setelah, menurut keterangan korban, pihak manajemen pusat Sky Parking Utama menawarkan ganti rugi sebesar Rp17.500.000.
Namun, tawaran tersebut belum disepakati karena Nelly menilai nilai penggantian yang ditawarkan belum sesuai dengan harapannya.
Korban juga mengaku mendapatkan penjelasan bahwa dirinya turut dianggap memiliki kesalahan dalam peristiwa tersebut. Padahal, menurut keterangannya, surat-surat kendaraan berada dalam penguasaannya.
Nelly berharap pihak pengelola dapat memberikan pertanggungjawaban secara layak atas kehilangan sepeda motor tersebut.
Sejak awal, ia meminta agar kendaraan yang hilang diganti dengan sepeda motor bermerek dan tahun produksi yang sama, atau diberikan penggantian uang dengan nilai yang dinilai sepadan.
Korban Mengaku Rutin Membayar Parkir Rp5.000
Nelly, yang saat kejadian bekerja sebagai pegawai Matahari, juga menjelaskan bahwa dirinya merupakan pengguna rutin fasilitas parkir di Kediri Town Square.
Setiap hari, ia mengaku membayar tarif parkir sebesar Rp5.000.
Menurutnya, pembayaran jasa parkir tersebut semestinya diikuti dengan perhatian terhadap aspek keamanan dan kejelasan tanggung jawab pengelola apabila terjadi kehilangan kendaraan.
Baginya, persoalan ini bukan semata-mata mengenai nilai ganti rugi, tetapi juga menyangkut kepastian perlindungan terhadap konsumen yang telah menggunakan dan membayar jasa parkir.
AKAR Siap Kawal Kasus dan Pertimbangkan Aksi Damai
Belum tercapainya kesepakatan antara korban dan pengelola parkir turut mendapat perhatian Aliansi Kadiri Raya (AKAR).
AKAR menyatakan akan ikut mengawal persoalan kehilangan sepeda motor tersebut agar korban memperoleh kejelasan dan penyelesaian.
Apabila tidak segera ditemukan titik temu, AKAR berencana melayangkan surat resmi kepada Polda Jawa Timur untuk meminta perhatian terhadap penanganan kasus tersebut.
Selain itu, AKAR juga mempertimbangkan pelaksanaan aksi damai sebagai bentuk penyampaian aspirasi dan dukungan terhadap korban.
AKAR berharap manajemen Sky Parking Utama maupun pengelola Kediri Town Square dapat memberikan penjelasan secara terbuka serta mengedepankan tanggung jawab dalam menyelesaikan persoalan tersebut.
Pengelola Parkir Diharapkan Berikan Klarifikasi
Hingga berita ini disusun, keterangan resmi dari manajemen Sky Parking Utama maupun pihak Kediri Town Square belum diperoleh terkait kronologi kehilangan, dasar penawaran ganti rugi Rp17,5 juta, serta bentuk pertanggungjawaban yang akan diberikan kepada korban.
Redaksi METROTV.ASIA tetap membuka ruang hak jawab dan klarifikasi bagi seluruh pihak terkait demi memenuhi prinsip keberimbangan dalam pemberitaan.
Kasus ini menjadi pengingat penting bahwa pelayanan parkir tidak hanya berkaitan dengan penarikan tarif, tetapi juga menyangkut kepercayaan konsumen, keamanan kendaraan, serta kejelasan mekanisme penyelesaian apabila terjadi kehilangan.
(BANG HENDS)
About the Author
